W ramach realizacji przeprowadzono szkolenia dla pracowników Biur Informacji Turystycznej, przewodników oraz osób związanych zawodowo z turystyką, poświęcone zasadom profesjonalnej obsługi osób ze szczególnymi potrzebami.
Tematyka szkoleń obejmowała m.in. komunikację, właściwe reagowanie na potrzeby osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności oraz zasady budowania dostępnej i przyjaznej przestrzeni turystycznej. Celem zajęć było podniesienie kompetencji uczestników i przygotowanie ich do zapewnienia komfortowej, bezpiecznej i równej obsługi wszystkim odwiedzającym.
